A partir de un aviso breve se crean seis preguntas frecuentes, añadiendo un source ID a las respuestas que cuentan con fundamento y evitando inventar respuestas sobre tarifas, reembolsos o lista de espera cuando esa información no figura en el original.
Para quién esPrincipiantes que quieren organizar preguntas frecuentes a partir de avisos de eventos, cursos o reuniones, pero les preocupa que la IA invente respuestas que no aparecen en el texto original
Antes de crear las FAQ, se separan los hechos que realmente pueden comprobarse en el aviso. El evento de este ejercicio es completamente ficticio y solo S1~S4 se consideran datos oficiales de entrada. En particular, el original no contiene ninguna frase sobre tarifas de participación, reembolsos o lista de espera. Es importante indicar también de forma explícita estas ausencias para evitar que la IA responda basándose en prácticas habituales de otros eventos.
S1 Fecha y hora del evento: 11-20 a las 16 h
S2 Participación: inscripción previa obligatoria, aforo de 16 personas
S3 Material necesario: material de escritura
S4 Participación en línea: no se ofrece
Elementos que no aparecen en el original:
- No hay información sobre tarifas
- No hay información sobre reembolsos
- No hay información sobre lista de espera| source ID | Hecho del original | Alcance que puede responderse en las FAQ |
|---|---|---|
| S1 | 11-20 a las 16 h | Fecha del evento y hora de inicio |
| S2 | Inscripción previa obligatoria, aforo de 16 personas | Si es necesaria la inscripción y cuál es el aforo |
| S3 | Material necesario: material de escritura | Material necesario |
| S4 | No se ofrece participación en línea | Si es posible participar en línea |
El source ID no sirve para adornar una respuesta, sino como marcador de verificación. Una persona que lea la FAQ debe poder ver S2 y localizar inmediatamente el S2 original.
Que algo sea una FAQ no significa que todas las preguntas deban tener una respuesta definitiva. Es normal extraer preguntas que probablemente interesen a los lectores y marcar como pendiente de confirmación aquellas cuya información no aparece en el original. En este ejercicio se crean exactamente seis preguntas y se agrupan la tarifa y el reembolso en una sola pregunta.
Cree 6 FAQ a partir del aviso siguiente.
Reglas:
- Utilice en las respuestas únicamente contenido que exista realmente en S1~S4.
- Si hay fundamento, indique el source ID al final de la respuesta.
- Si no hay fundamento, no suponga la respuesta y márquela como pendiente de confirmación.
- Mantenga que no hay información en el original sobre tarifas, reembolsos ni lista de espera.
- No cambie que no se ofrece participación en línea por que sí es posible participar.
- No modifique la fecha, la hora ni el número del aforo.
Utilice exactamente estas 6 preguntas de FAQ.
1. ¿Cuándo se celebra el evento?
2. ¿Es necesaria la inscripción previa? ¿Cuál es el aforo?
3. ¿Qué hay que llevar?
4. ¿Se puede participar en línea?
5. ¿Cuál es la tarifa de participación y cuál es la política de reembolso?
6. Si se completa el aforo, ¿es posible inscribirse en una lista de espera?Al fijar las propias preguntas en el prompt se reduce la posibilidad de que la IA aumente arbitrariamente su número o omita hechos importantes. Indicar que una respuesta se desconoce tampoco es un fallo: significa que se ha respetado el alcance del original.
La tabla siguiente no es una salida real ni una medición de rendimiento de un servicio de IA concreto. Es un ejemplo editorial preparado y revisado con ayuda de IA para explicar la correspondencia entre los datos de entrada y las respuestas. En un uso real debe contrastarse directamente cada respuesta con el original utilizando su source ID.
Q1. ¿Cuándo se celebra el evento?
A. Se celebra el 11-20 a las 16 h. Fundamento: S1
Q2. ¿Es necesaria la inscripción previa? ¿Cuál es el aforo?
A. La inscripción previa es obligatoria y el aforo es de 16 personas. Fundamento: S2
Q3. ¿Qué hay que llevar?
A. Hay que llevar material de escritura. Fundamento: S3
Q4. ¿Se puede participar en línea?
A. No se ofrece participación en línea. Fundamento: S4
Q5. ¿Cuál es la tarifa de participación y cuál es la política de reembolso?
A. El original no contiene información sobre tarifas ni reembolsos. Pendiente de confirmación.
Q6. Si se completa el aforo, ¿es posible inscribirse en una lista de espera?
A. El original no contiene información sobre una lista de espera ni sobre solicitudes de espera. Pendiente de confirmación.| Pregunta | Idea principal de la respuesta | Fundamento | Decisión |
|---|---|---|---|
| ¿Cuándo se celebra el evento? | 11-20 a las 16 h | S1 | Con fundamento |
| ¿Es necesaria la inscripción? ¿Cuál es el aforo? | Inscripción previa obligatoria, aforo de 16 personas | S2 | Con fundamento |
| ¿Qué hay que llevar? | Material de escritura | S3 | Con fundamento |
| ¿Es posible participar en línea? | No se ofrece | S4 | Con fundamento |
| ¿Tarifa y reembolso? | No hay información en el original | Ninguno | Pendiente de confirmación |
| ¿Es posible inscribirse en espera? | No hay información en el original | Ninguno | Pendiente de confirmación |
El mayor riesgo al generar FAQ automáticamente es presentar como hechos del original reglas que simplemente parecen habituales. Expresiones como evento gratuito, sin reembolso o registro en lista de espera pueden ser comunes en la realidad, pero no aparecen en este aviso ficticio. Que algo resulte plausible no significa que esté fundamentado.
Q. ¿Cuál es la tarifa de participación y cuál es la política de reembolso?
A. La participación es gratuita y no existe un procedimiento de reembolso independiente.
Q. Si se completa el aforo, ¿es posible inscribirse en una lista de espera?
A. Sí. Cuando se completen las 16 plazas, se registrará automáticamente a los solicitantes en una lista de espera.| Contenido añadido incorrectamente | Estado en el original | Tratamiento correcto |
|---|---|---|
| Participación gratuita | No hay información sobre tarifas | Pendiente de confirmación |
| No existe un procedimiento de reembolso independiente | No hay información sobre reembolsos | Pendiente de confirmación |
| Registro automático en lista de espera | No hay información sobre lista de espera | Pendiente de confirmación |
Al corregir, eliminar contenido sin fuente tiene prioridad sobre hacer la respuesta más natural. Incluso si se desea añadir un contacto después de la expresión pendiente de confirmación, no debe inventarse un número de teléfono ni una dirección de correo si esa información no aparece en el original.
Cuando se detecta una FAQ incorrecta, conviene especificar exactamente qué frase se encuentra fuera del fundamento. No debe pedirse que rellene el hueco con información nueva, sino que indique claramente que el dato no está en el original. Las respuestas que no tienen source ID deben revisarse de nuevo.
Corrija únicamente Q5 y Q6 de las FAQ anteriores.
La participación gratuita y la ausencia de procedimiento de reembolso de Q5 no aparecen en el original. Cambie tanto la tarifa como el reembolso a pendiente de confirmación.
El registro automático en lista de espera de Q6 tampoco aparece en el original. Cambie la posibilidad de inscribirse en espera a pendiente de confirmación.
No invente contactos, políticas ni condiciones excepcionales que no estén en S1~S4.
No modifique la fecha, la hora, las 16 personas, el material de escritura ni que no se ofrece participación en línea de Q1~Q4.Este tipo de nueva solicitud vuelve a fijar el alcance del original. Aun así, después de la corrección debe comprobarse que Q1~Q4 no hayan cambiado accidentalmente.
Las FAQ deben ser fáciles de leer, pero no deben contener más información que el original. Es posible reformular las preguntas de forma natural, pero si se modifican fechas, aforo, condiciones negativas o elementos no definidos, el resultado se convierte en un aviso distinto. Revise uno por uno los siguientes puntos.
[ ] ¿Hay exactamente 6 FAQ?
[ ] ¿11-20 a las 16 h coincide con S1?
[ ] ¿La inscripción previa obligatoria y el aforo de 16 personas coinciden con S2?
[ ] ¿El material necesario sigue siendo material de escritura?
[ ] ¿Se mantiene la negación de que no se ofrece participación en línea?
[ ] Si no hay información sobre tarifas, ¿se evita afirmar que es gratuito o de pago?
[ ] Si no hay información sobre reembolsos, ¿se evita inventar una política de reembolso?
[ ] Si no hay información sobre lista de espera, ¿se evita suponer si es posible inscribirse en ella?
[ ] ¿Las respuestas sin fundamento están marcadas como pendientes de confirmación?Al aplicar este método a un aviso real, también puede reunirse por separado la lista de preguntas sin fuente para que una persona responsable las confirme y posteriormente complete el propio documento original. Sin embargo, este tutorial no evalúa políticas reales de instituciones ni obligaciones legales; únicamente practica la conservación de los hechos contenidos en el aviso ficticio proporcionado.
Ejemplo editorial en el que una persona revisó la correspondencia de fundamento de seis FAQ usando un aviso ficticio fijado como S1~S4 y la ausencia explícita de información sobre tarifas, reembolsos y lista de espera
El resultado es un ejemplo editorial educativo preparado y revisado con ayuda de IA; no corresponde a una ejecución real de un producto de IA, a una medición de precisión de sus respuestas ni a una verificación de la función de creación de FAQ de un servicio concreto.